La certification de compatibilité WPML obtenue par Sagenda

La certification de compatibilité WPML obtenue par Sagenda

Utiliser un plugin de réservation multilingue est désormais essentiel pour joindre un public cible international à travers tous les dispositifs multimédia. En tant que plugin de réservation WordPress, Sagenda vient d’obtenir la certification officielle de compatibilité multilingue WPML. Suite aux tests effectués, Sagenda et WPML sont deux plugins 100% compatibles pour les utilisateurs WordPress de sites multilingues.

 

Pourquoi utiliser un plugin multilingue ?

Définir son public cible exige un haut niveau de précision. S’agissant d’un plugin multilingue de réservation, Sagenda s’adresse aux indépendants, aux petites entreprises ou aux institutions qui cherchent un calendrier pour réserver, louer ou prendre des rendez-vous en ligne en toute sécurité quelle que soit la zone géographique. Par conséquent, proposer un contenu multilingue est incontournable pour atteindre les secteurs intéressés.

 

Compatibilité multilingue WPML et Sagenda

Avec plus de 500 000 installations, WPML est le plugin de traduction WordPress le plus utilisé qui permet aux utilisateurs de traduire un site en plusieurs langues pour une variété de contenus : modules, articles, pages, thèmes, éléments du tableau de bord et ainsi de suite. WPML intègre ses traductions ou les traductions proposées facilitant un contenu localisé.

 

A suivre

La certification WPML est une étape importante qui confirme notre intérêt à rendre le plugin Sagenda accessible à un public d’autant plus large que ciblé. Nous simplifions la gestion du contenu multilingue sans affecter d’autres fonctionnalités.

 

Par la suite, l’équipe Sagenda se propose de travailler régulièrement avec les services WordPress pour assurer la performance et la compatibilité Sagenda avec d’autres plugins aussi. La satisfaction permanente de nos clients est notre source de motivation.

Nouvelles fonctionnalités de réservation pour optimiser votre business

Nouvelles fonctionnalités de réservation pour optimiser votre business

Ce printemps, profitez des nouvelles fonctionalités Sagenda pour dynamiser votre système de réservation en ligne. Au menu, les usagers Sagenda peuvent tester l’exportation des réservations vers Excel, les quotas de réservation, la gestion des taxes et des frais, ou bien une documentation améliorée. Le tout, pour faciliter le processus de réservation et booster vostre business en ligne.

Exporter les réservations vers Excel

Désormais, vous pouvez exporter les réservations dans une feuille Excel pour mieux trier vos clients et filtrer les données de réservation. A partir de votre compte Sagenda, il suffit de lancer une recherche de réservation sur une période quelconque et exporter le résultat dans un fichier Excel. C’est pratique pour analyser la typologie de vos clients, leurs habitudes ainsi que les périodes de pointe. En anticipant leurs besoins, vous avez déjà une longueur d’avance !

multiple event booking

Exporter des réservations vers Excel en toute simplicité!

Gestion des quotas de réservation

Certaines réservations en ligne conviennent mieux avec des restrictions par personne comme le planning d’un laboratoire ou d’un centre spa. Dans ce cas, c’est possible d’activer un quota minimum ou maximum par personne. Par exemple, on peut réserver un massage d’au moins une heure chaque jour. Ou bien, on réserve l’espace un laboratoire pour 1 heure au minimum, mais pas plus de 2 heures par jour. En fixant des quotas de réservation, le client optimise les services et les ressources physiques (ex. salle de cours).

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La gestion des quotas est maintenant disponible pour votre vue de calendrier.

Gestion des taxes et des frais

Les utilisateurs Sagenda qui ont activé le module de paiement en ligne peuvent analyser séparément les prix, les taxes et les frais supplémentaires occasionnés par les services. Il s’agit d’une fonctionnalité utile pour la comptabilité en ajoutant une TVA variable selon pays ou services. De plus, certains services peuvent présenter des frais supplémentaires spécifiques (ex. de nettoyage, de location etc.).

Nouvelle API

Comme d’habitude, l’équipe Sagenda a amélioré l’API et la documentation en fonction de vos besoins. Désormais, l’API publique permet une réservation multiple pour plusieurs évènements ou plusieurs personnes en même temps (nominale ou par nombre des participants) chez le même fournisseur de services.

Pour profiter d’une saison complète, n’hésitez pas à tester les nouveaux outils Sagenda et nous faire part de vos suggestions.

Astuces Sagenda: comment utiliser la réservation multiple

Astuces Sagenda: comment utiliser la réservation multiple

Vous êtes un physiothérapeute, un photographe ou bien une école à la recherche de solutions innovantes de prise de rendez-vous en ligne pour vos clients ? Sagenda permet désormais l’utilisation de la réservation multiple pour faciliter le processus de réservation en ligne et augmenter les chiffres de vente.

Avantages de la réservation multiple pour les indépendants

Les professionnels de la santé, du bien-être et les créatifs sont parmi les indépendants les plus intéressés à réduire les coûts par l’innovation. La réservation multiple est une solution rapide pour assurer l’interface entre praticiens et clients. Rien de plus simple que de remplacer la permanence téléphonique avec la gestion des rendez-vous en ligne offerte par Sagenda pour gagner du temps et de l’argent. Désormais, le client peut réserver plusieurs évènements chez le même prestataire de services utilisant un formulaire unique de réservation. Par exemple, on peut réserver une sortie spa en groupe et des massages chez le même centre de bien-être.

multiple event booking

Réserver plusieurs événements à la fois: la solution de facilité.

Réservation multiple pour utilisateurs multiples

Côté client, le front-office Sagenda affiche le choix entre la réservation simple ou multiple avant d’accéder au formulaire de réservation. Par défaut, le front-office permet de réserver un simple évènement. Il suffit d’ « activer la multi-réservation » pour effectuer plusieurs réservations sur le même formulaire. Par exemple, votre école-club offre des cours de langues et de créativité. Le client intéressé peut désormais réserver en ligne ses cours de photographie et de dessin utilisant le même formulaire. Il suffit de sélectionner tous les évènements souhaités pour les ajouter à la réservation avant de cliquer sur « réserver ». A ce moment-là, le formulaire de réservation inclut tous les services réservés au nom de la personne qui l’effectue. Celle-ci est la personne de contact qui reçoit la confirmation de réservation par email et SMS (en option). Le prestataire qui offre ces services reçoit également une notification de réservation multiple avec la série d’évènenements réservés.

Booking multiple users

Réservation pour plusieurs membres? Pas de problème, entrez tous les noms ou entrez le nombre total de membres.

Se désinscrire d’une réservation multiple

Afin de fidéliser et retenir ses clients, toute entreprise a l’intérêt d’assurer la flexibilité de sa gamme de services. C’est la raison pour laquelle les clients ont toujours l’option de modifier une réservation multiple. Souvent, on réserve en avance plusieurs services sans compter les imprévus. Pour éviter d’annuler toute la réservation, Sagenda leur permet de se désincrire partiellement de la liste d’évènements réservés. A partir de la confirmation email de réservation, le client peut sélectionner le service concerné et confirmer la désinscription. Toute désinscription ainsi que toute modification ou annulation de réservation est notifiée par email au client et à l’entreprise. En cas de désincription d’une réservation payée d’avance, le client peut s’adresser au fournisseur du service pour les frais de remboursement.

Pour garder ses clients, il faut savoir les écouter : n’oubliez pas que le client est roi ! Sagenda reste à l’écoute de ses utilisateurs, alors n’hésitez pas à nous faire part de vos suggestions !

Comment sécuriser un site WordPress ?

Comment sécuriser un site WordPress ?

Tout a été écrit sur WordPress. J’ai vu dans plusieurs articles que WordPress n’était pas sûr, mais malheureusement la plupart de ces articles ne sont pas documentés étant fondés sur rien d’autre que des avis personnels. Mais que veut dire la sécurité pour un CMS comme WordPress?

La difficile position de leader du marché

WordPress est depuis longtemps le CMS le plus utilisé d’internet selon W3Techs. En 2018, WordPress occupait entre 59 et 60% du marché, suivi par Joomla avec un facteur 10 fois moindre. Pour une personne qui essaie de créer un outil de hacking, exploiter des failles, ce n’est pas intéressant de s’attaquer à Ektron qui représente 0,1% du marché. Le nombre de sites pouvant être exploités sera bien plus faible. De plus, le retour sur investissement est important pour les hackers, et de ce fait, un leader du marché (comme WordPress) sera bien plus souvent visé.

L’hébergement et la maintenance

WordPress peut être utilisé comme une plateforme toute intégrée (WordPress.com) de façon similaire au Wix et aux autres Weebly, Squarespace etc. Il n’est alors pas possible d’accéder aux serveurs ou aux fichiers : vous pouvez simplement configurer votre site et cela réduit le risque d’erreur.

Mais WordPress c’est aussi WordPress.org, le projet open-source que vous pouvez installer vous-même où vous le souhaitez. Et là, les choses se compliquent. Côté hébergeur premièrement : il n’est pas rare de voir encore des serveurs qui font fonctionner du PHP 5.2 (Non supporté depuis longtemps : http://php.net/supported-versions.php ce qui veut dire plus aucune mise à jour de sécurité depuis des années). Puis, au niveau du concepteur du site : est-ce que l’installation a été faite correctement ? Les droits sur les fichiers ont-ils été établis de manière optimale ? Et sur le long terme : est-ce qu’un plan de maintenance a été établi pour mettre à jour les différents composants technologiques du projet ? Car si vous ne surveillez pas la sécurité depuis plusieurs années, vous êtes certainement à risque, mais cela aurait été aussi le cas avec tous les autres CMS.

Montrer pattes blanches…

Des gens mal intentionnés vont essayer de rentrer dans votre WordPress avec un compte admin. Bien entendu, évitez d’avoir un compte nommé « admin » dont le mot de passe est « admin » 😉 Pour éviter une attaque par dictionnaire (quelqu’un essaie toutes les possibilités de mot de passe), vous pouvez installer différents plugins qui demandent en plus la résolution d’un Captcha, ou qui bloquent après plusieurs essais infructueux, ou bien utiliser un 2ème facteur d’authentification (SMS par exemple).

Limiter la surface d’attaque

Avez-vous vraiment besoin de 30 plugins activés provenant de 30 développeurs différents ? Vous avez plusieurs comptes administrateurs actifs auxquels certaines personnes ne se connectent plus depuis des mois… Ne laissez pas des portes inutiles, même si vous pensez qu’elles sont bien fermées ! Désactivez ces comptes et réduisez le nombre de plugins au strict minimum.

Être prêt pour le pire…

La sécurité passe aussi par la prévention… N’oubliez pas de faire des backups réguliers de vos fichiers et de votre base de données. Allez-vous le faire vous-même vraiment ? Non, les bonnes intentions feront que vous allez le faire 2-3 fois durant le premier mois et puis le renvoyer aux calendes grecques. Une solution existe : automatisez-le ! Des supers plugins sont disponibles pour vous déposer un backup à l’emplacement de votre choix. Votre ordinateur n’est pas tout le temps en ligne ? Pas de soucis… vous pouvez faire déposer votre sauvegarde dans votre Dropbox selon une récurrence que vous pouvez choisir.

En conclusion

WordPress n’est pas une passoire de la sécurité, c’est un outil. Si vous l’utilisez mal, effectivement vous aurez des soucis ! Toutefois, utiliser un autre CMS ne sera pas la solution. Pensez à augmenter votre niveau de sécurité.

 

Sagenda simplifie la réservation en ligne avec Squarespace

Sagenda simplifie la réservation en ligne avec Squarespace

Et si on échangeait les fameuses résolutions du Nouvel An contre une meilleure planification ? Un système de réservation en ligne pourrait faire l’affaire. Chez Sagenda, nous respectons nos engagements d’améliorer votre gestion stratégique du temps pour obtenir une meilleure intégration, flexibilité multi-écran et sécurité. Voulez-vous changer de CMS ou d’hébergement web ? Pas de soucis : Sagenda est désormais disponible pour les utilisateurs Squarespace à la recherche d’un système flexible de prise de rendez-vous en ligne. Vous avez deux options : ajouter Sagenda à votre site web sur Squarespace ou ajouter un lien de votre site web à votre page Sagenda.Ajouter Sagenda à votre site SquarespaceSi vous comptez intégrer un système de réservation directement sur Squarespace, il s’agit d’une procédure extrêmement simple. Il suffit de vous connecter à votre compte Sagenda, copier le code HMTL à partir du tableau de bord et le coller sur votre site Squarespace au-dessous « intégrer » (ou « embed data »).Ajouter un lien web à votre page SagendaTout comme Sagenda, Squarespace offre une variété de possibilités grâce à son interface utilisateur conviviale. Si vous voulez ouvrir la vue calendrier dans une autre page ou onglet via un lien HTML, il faut sélectionner la page Squarespace souhaitée, ajouter un bloc « code » et un code HMTL. Ensuite, il faut copier le code URL à partir de votre compte Sagenda et le coller sur Squarespace pour remplacer le code HTML.Quelle que soit votre option, nous sommes ravis de vous aider. L’objectif de la réservation en ligne est d’encourager la croissance de vos activités, d’améliorer la communication et d’externaliser la prise et la planification des rendez-vous pour mieux soigner vos clients.Pour plus d’informations à propos de l’intégration, veuillez suivre la procédure détaillée pour intégrer Sagenda sur Squarespace et notre tutoriel YouTube pour vous aider avec ce processus.Si vous avez des questions, n’hésitez pas à contacter notre équipe de support.
Le module calendrier Sagenda disponible sur Drupal 8

Le module calendrier Sagenda disponible sur Drupal 8

Comme prévu, la présentation calendrier de Sagenda est disponible en tant que module Drupal version 8. Voici notre cadeau de fin d’année pour les utilisateurs Drupal 8 qui cherchent un module de gestion d’événements à la fois convivial et épuré à intégrer sur leur site de réservation.

Drupal 8 : gérer les réservations avec le calendrier Sagenda

Une fois que vous avez ouvert votre compte Sagenda, il suffit de télécharger le module calendrier disponible pour Drupal. Une fois intégré le module Sagenda sur votre site Drupal 8, la vue calendrier affiche la liste des événements réservables suivis par le formulaire de réservation. Rien de plus simple que de permettre à vos clients de choisir et confirmer leurs événements souhaités à l’aide d’un simple formulaire de réservation.

Option de réservation multiple

Adapté à une expérience multi-écrans, la vue calendrier pour Drupal 8 permet une réservation simple ou multiple. Il suffit d’activer la réservation multiple pour inclure plusieurs événements sur la même réservation. Le but est de gagner de temps et améliorer la gestion des évènements tout en gardant active l’option de se désincrire. A partir de la confirmation email de réservation, le client peut sélectionner le service concerné et confirmer la désinscription. Toute désinscription ainsi que toute modification ou annulation de réservation est notifiée par email au client et au fournisseur et optionnellement par SMS.

Personnalisation du calendrier Sagenda sur Drupal 8

Si vous avez déjà téléchargé le module Sagenda pour Drupal 8, il faut savoir qu’il y a un certain nombre d’options pour personnaliser votre calendrier. A partir de votre compte Sagenda, le centre de modules offre une gamme variée de personnalisation :

  • Paiement PayPal : une option incontournable pour facturer vos clients en ligne ;
  • Personnalisation d’email pour modifier le contenu et l’adresse email de l’expéditeur incluant une fonctionnalité de rappel ;
  • Notifications SMS pour réduire les no-shows et retenir vos clients ;
  • Gestion de la couleur : soyez créatifs pour adapter le calendrier à l’identité de votre site.

N’oubliez pas que la vue calendrier Sagenda est déjà disponible comme plugin WordPress et extension Joomla.