Gestion des fuseaux horaires avec Sagenda

Gestion des fuseaux horaires avec Sagenda

Gestion des fuseaux horaires avec Sagenda

La gestion des fuseaux horaires n’a jamais été aussi facile avec Sagenda. Planifiez des réservations internationales grâce à notre nouvelle fonctionnalité de gestion des fuseaux horaires !

Votre business ne se limite pas à votre ville ? Vous avez une clientèle internationale située un peu partout dans le monde ? Alors, cette nouvelle fonction est faite pour vous. Il est maintenant possible d’afficher les réservations selon les différents fuseaux horaires. Ainsi plus de méprise possible, vous pourrez toujours savoir quand un évènement a lieu, ainsi que l’heure de l’organisateur et l’heure du participant.

Pour utiliser cette fonction, veillez simplement à activer la « Personnalisation partie publique » dans le Centre des Modules.

Nous avons aussi rendu la configuration plus simple. Précédemment, chaque fonction liée au temps avait son paramètre de fuseau horaire. Ainsi, pour tous les utilisateurs, vous pourrez définir et actualiser votre time zone ici dans vos paramètres à un seul endroit. Ceux-ci seront pris en compte pour toutes vos fonctions : SMS, email et affichage des fuseaux horaires.

N’oubliez pas de définir votre fuseau horaire dans vos paramètres du compte et nous restons à disposition en cas de questions ou suggestions.

Deux mises à jours pour l’API Sagenda

Deux mises à jours pour l’API Sagenda

Deux mises à jours pour l’API Sagenda

Vous connaissiez déjà l’API Sagenda qui permet de réaliser des réservations ? Et bien, voici l’API pour récupérer vos données et obtenir des statistiques sur les pics de réservations.

 

Documentation API rafraîchie

Vous souhaitez intégrer Sagenda avec des logiciels tiers ? C’est maintenant encore plus facile. L’API vous permet déjà d’obtenir les éléments réservables, les slots libres et de les réserver. Nous avons maintenant ajouté deux parties : l’une permet de récupérer les informations des réservations effectuées, l’autre permet d’obtenir des statistiques. Vous pouvez importer, exporter ou synchroniser vos données avec les différents logiciels utilisés sur votre site web.

 

API statistiques

De l’autre côté, les API statistiques vous donnent un aperçu des réservations individuelles ou multiples effectuées. Ceci vous permet d’analyser le taux d’occupation de vos services et orienter la stratégie marketing pour améliorer la productivité à long terme. Vous avez également la chance de planifier et rentabiliser certains services en fonction de la popularité des réservations. Anticiper les pics de réservations vous permet une meilleure gestion de la demande et probablement une offre élargie. L’analyse des statistiques est un outil stratégique à ne pas négliger pour améliorer la gestion de la relation client.

 

Pour plus d’informations, veuillez consulter notre page sur l’API ou nous contacter.

Un nouveau paramètre pour l’ouverture de votre calendrier

Un nouveau paramètre pour l’ouverture de votre calendrier

Un nouveau paramètre pour l’ouverture de votre calendrier

La nouvelle version du calendrier étant toute récente, vous avez été nombreux à apprécier le nouveau design mais aussi à nous demander de rajouter certaines fonctionnalités présentes dans nos anciens designs.

Pour utiliser cette option, rendez-vous dans vos paramètres mobiles et calendrier pour choisir la date de début du calendrier.

Par exemple, si votre service est disponible tous les jours, le calendrier ouvre « aujourd’hui » par défaut. S’il s’agit d’un service saisonnier, il faut choisir la « date de début » en fonction de la disponibilité de votre gamme.

Une fois que vous avez défini la date de début du calendrier, n’oubliez pas de sauver les nouveaux paramètres.

Des statistiques Sagenda pour savoir un peu plus sur votre propre travail

Des statistiques Sagenda pour savoir un peu plus sur votre propre travail

Des statistiques Sagenda pour savoir un peu plus sur votre propre travail

Depuis des années, Sagenda vous accompagne pour gagner en efficacité tous les jours. Grâce au logiciel de réservation automatique, fini les tâches chronophages qui affectaient votre productivité. Plus besoin d’être au téléphone avec vos clients ou de répondre aux nombreux emails pour gérer vos réservations. Mais peut-être qu’il est temps de s’arrêter quelques minutes et d’analyser les statistiques de vos réservations.

Les statistiques, un outil stratégique

Sagenda démarre maintenant une partie statistique disponible pour tout le monde gratuitement. Vous pouvez générer vos propres statistiques depuis l’application mobile ou à partir du site sagenda.net pour avoir une synthèse de l’état de vos réservations sur plusieurs jours. Êtes-vous débordé ? Certains jours connaissent-ils moins d’affluence ? Il sera maintenant facile de le visualiser à partir de votre compte Sagenda. Voulez-vous anticiper les pics de réservations pendant la saison pour éviter la gestion d’une demande inattendue du jour au lendemain ? Rien de plus simple, il suffit d’analyser les données dans la durée.

 

stat

Status de la réservation

Pourquoi faire ?

Les statistiques Sagenda sont un outil clé de suivi pour prendre les bonnes décisions. Il suffit d’avoir un aperçu des réservations pour définir la stratégie marketing tout en sachant les services qu’il faut promouvoir. Par exemple, votre fonction statistique affichera le nombre de réservations individuelles ou multiples effectuées ainsi que le taux d’occupation en temps réel. Par conséquent, pour un cours de piano, vous savez déjà le nombre de place libres à une date quelconque. Ainsi, vous pouvez analyser si les réservations sont plus fréquentes en semaine ou en weekend et planifier les futurs évènements réservables en fonction des tendances.

Et ce n’est que le début ! N’hésitez pas à nous faire part de vos impressions et nous ferons évoluer la partie statistique pour correspondre à vos besoins.

 
 
 
Le système de réservation en ligne pour la vaccination et les tests COVID-19

Le système de réservation en ligne pour la vaccination et les tests COVID-19

Le système de réservation en ligne pour la vaccination et les tests COVID-19

La pandémie ne laisse pas de place à la désorganisation. Réserver en ligne un créneau de vaccination Covid-19 ou un test de dépistage est devenu une course contre la montre aussi bien pour les bénéficiaires à haut risque que pour les gouvernements.

Réserver en ligne une place de vaccination Covid-19


Par chance, les tests et le vaccin contre le coronavirus représentent une solution pour rétablir un tant soit peu la normalité d’avant. Pour ce faire, il est essentiel de permettre une réservation en ligne de la vaccination simple et intuitive destiné au grand public et plus particulièrement aux personnes les plus vulnérables.

Gérer en sécurité le flux de patients


Comment éviter les salles d’attente remplies ? Grâce à un système de réservation en ligne adapté et flexible. Qu’il s’agisse de la vaccination ou du dépistage Covid-19, il est facile de définir les créneaux de réservation et espacer le flux de patients avec Sagenda. Ceux-ci ont la possibilité de réserver une place de vaccination ou un test Covid évitant ainsi un afflux trop important à certains moments de la journée.

Personnalisation de la prise de rendez-vous


Sagenda est un système de réservation qui permet de définir des champs personnalisés à remplir par le patient lors de la réservation. Il sera alors simple pour vous de définir des questions tel que les symptômes, si le patient a côtoyé des personnes infectées, d’éventuels troubles, allergies ou médication concomitante. Toutes les réponses peuvent être obligatoires ou optionnelles selon vos besoins. Il est aussi possible d’ajouter des « Conditions légales » que le patient doit accepter avant de réserver une place de vaccination ou un test de dépistage.

Expérience confirmée dans la planification médicale


Notre système de réservation est déjà utilisé depuis de nombreuses années par des cabinets médicaux, des thérapeutes et répond à vos besoins de consultations pour les tests COVID.
De plus, les notifications de prise en rendez-vous Sagenda peuvent se faire par email et SMS. Il est très facile d’envoyer des confirmations et des rappels de rendez-vous par email et SMS, ce qui réduit considérablement la non-présentation des patients.

Système de réservation en ligne disponible gratuitement

Sagenda est un des rares systèmes de réservation en ligne disponible gratuitement. Vous ne payez que pour l’ajout de fonctionnalités avancées optionnelles comme les notifications personnalisées, les SMS et le paiement en ligne. Sagenda possède un tarif transparent qui ne change pas avec le nombre de clients ou de réservations que vous réalisez. Contrairement à d’autres systèmes, nous ne facturons pas non plus le fait de pouvoir consulter vos activités passées ou futures.

Simplifiez-vous la vie en temps de pandémie avec Sagenda !